준비, 질문, 말하기, 기록
담임교사의 학부모 전화 상담을 통화 전, 통화 중, 통화 뒤로 나눠 정리했습니다. 시간 약속 문자, 시작·마무리 멘트, 통화 중 3칸 메모, 끝난 뒤 5분 기록 틀을 담았습니다.