고객지원 센터 · Support
보카바리스타 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 사항이나 도움이 필요하시면 아래 내용을 참고해 주세요.
앱 사용 중 문제, 버그 신고, 기타 문의를 이메일로 보내주시면 확인 후 답변드립니다. (영업일 기준 1~2일 내 회신)
Q. 로그인은 어떻게 하나요?
Google 로그인, Apple 로그인, 또는 이메일/비밀번호로 가입·로그인할 수 있습니다. 로그인 없이 게스트로도 바로 이용할 수 있습니다.
Q. 로그인하지 않아도 게임을 할 수 있나요?
네, 로그인 없이도 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 로그인하면 학습 기록(단어 도감, 캐릭터 도감, 학습 통계 등)이 클라우드에 저장되어 기기를 바꾸거나 앱을 재설치해도 이어서 진행할 수 있습니다.
Q. 데이터는 어디에, 어떤 내용이 저장되나요?
로그인 시 학습 진행 데이터(보유 재화, 단어 도감, 캐릭터 도감, 학습 통계 등)가 본인 계정에 안전하게 저장되며, 로그인한 본인만 접근할 수 있습니다. 로그인하지 않은 경우 데이터는 기기에만 저장됩니다.
Q. 랭킹에는 어떤 정보가 표시되나요?
랭킹에는 사용자가 직접 입력한 닉네임과 점수만 공개적으로 표시됩니다. 이메일 등 개인정보는 랭킹에 노출되지 않습니다.
계정 및 계정에 저장된 모든 데이터의 삭제를 원하시면 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요.
본 앱은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보(로그인 계정 정보, 앱 내 학습 진행 데이터)만 수집하며, 이를 제3자에게 판매하지 않습니다. 계정 삭제 요청 시 관련 데이터는 함께 삭제됩니다.